Одной из серьёзнейших проблем детских, подростковых и юношеских сообществ и коллективов всегда являлась травля. По различным причинам она во все времена сопутствовала подрастающим поколениям. В современном мире это явление получило название буллинг.
Буллинг - это повторяющиеся акты насилия и издевательства со стороны одного лица или группы лиц с осознанным желанием причинить боль, напугать или подвергнуть человека длительному напряжению в отношении индивида, который не может защититься.
В связи с развитием социальных сетей, доступности и широчайшего использования возможностей всемирной паутины буллинг получил распространение в электронном виде. Травля с использованием интернет-технологий и социальных сетей, включающий оскорбления, угрозы, клевету, компромат и шантаж, с использованием личных сообщений или общественного канала - это КИБЕРБУЛЛИНГ.
Кибербуллинг имеет сходства с травлей в жизни. Однако интернет технологии подняли его на новый уровень и породили много новых форм травли. От чего кибербуллинг является не менее, а может быть и более, опасной формой травли.
Кибербуллинг: насколько он далеко?
Ответьте про себя на следующие вопросы и посчитайте, сколько раз вы ответили «да».
-Сталкивался (лась) ли я с буллингом в Интернете?
-Видел ли я, как булят других в сети?
-Может мне близкие или знакомые рассказывали, что они сталкивались с буллингом?
-Моего ребенка когда-нибудь травили в Интернет?
Если вы хотя бы один раз ответили «да», кибербуллинг ближе, чем вам кажется. Он уже был или есть в вашей жизни.
Цель кибербуллинга
ухудшение эмоционального состояния жертвы или разрушение её социальных отношений.
Особенности кибербуллинга
Размываются территориальные и временные границы, т.к. кибербуллинг может застать жертву в любом месте, где он включит телефон или ноутбук. А также в любое время дня и ночи кибербуллинг может ворваться в жизнь.
Анонимность. В интернете её легко добиться любому пользователю и это приводит к тому, что агрессор позволяет себе такую жестокость, которую никогда не позволил бы себе в жизни перед лицом другого человека. Проявляется так называемый феномен «Растормаживания».
Круг свидетелей может быть расширен до миллионов людей. Все, кто видит сообщения или фото, видео материалы в сети. Сколько это человек и кто они может быть и неизвестно.
Отсутствие обратной связи. Агрессор не видит эмоций жертвы и никакого сочувствия у него не просыпается. Это может усугублять его действия.
Виды кибербуллинга
Исключение. Бойкот. Подростки целенаправленно исключают кого-то из круга своего общения: не подключают к играм, встречам, разговорам, своих групп в социальных сетях. И подросток ощущает себя в изоляции.
Домогательство. Умышленная травля, когда угрожают или оскорбляют через сообщения. Высылают их в личный чат, оставляют в группах и для подростка это травматичная ситуация.
Аутинг. Преднамеренная публикация личной информации человека без его согласия чтобы его унизить. Аутинг может принимать разные формы, при этом опубликованная информация может быть как серьезной, так и малозначительной. Даже чтение личных сообщений на телефоне можно считать аутингом.
Киберсталкинг. Это попытки взрослых людей связаться с несовершеннолетними через интернет, договориться с ними о личной встрече с целью сексуальной эксплуатации. Это крайне опасный вид кибербуллинга, который может повлечь за собой серьёзные последствия. Поэтому необходимо принимать все меры, чтобы вовремя заметить угрозу и предотвратить.
Фрейпинг. В ходе фрейпинга обидчик завладевает учетной записью человека в соцсетях и публикует нежелательный контент от его имени. Этим обидчик наносит вред репутации жертвы.
Использование поддельного профиля. Скрываясь за поддельными именами и фотографиями, или используя чужой телефонный номер. Это дает им возможность анонимно травить человека в сети, не навлекая на себя подозрений. Хулиганы часто используют поддельные профили, потому что боятся, что их личность станет известна. Обычно в этом случае обидчик хорошо знаком объекту травли.
Кетфишинг. В этом случае кибер-хулиган с целью обмана создает новый, полностью идентичный оригинальный профиль жертвы в социальных сетях на основе украденных фотографий и других личных данных. От лица ненастоящего профиля они добавляют всех друзей жертвы, врут им, что это на самом деле правильная страница, а предыдущую взломали, могут начать просить деньги взаймы или писать оскорбления как бы от лица жертвы.
Диссинг. Передача или публикация в инете информации, порочащей жертву. Это также может нанести вред репутации жертве или навредить ее отношениям с другими людьми. Обидчик в ситуации диссинга всеми силами пытается унизить ребенка или подростка, привлекая максимум внимания к этому процессу. Чаще всего этим занимаются знакомые объекты травли, что усугубляет ситуацию.
Троллинг. Намеренная провокация с использованием ненормативной лексики, оскорблений на интернет-форумах и в социальных сетях. Основная цель тролля – унизить, разозлить жертву и заставить её выйти из себя и перейти на оскорбления. Тролли тратят много времени в поисках особенно восприимчивой жертвы.
Каковы последствия кибербуллинга?
Подростковый возраст — важный этап становления личности, поэтому издевательства в это время могут нанести серьезный урон психическому благополучию ребенка. Издевательства и унижение в сети — серьезные испытания для психики даже взрослого человека, которые могут сильно повлиять на психическое здоровье подростка. Последствия буллинга: депрессии, недоверие, тревожность, низкая самооценка, аффекты, нарушение пищевого поведения, зависимости, импульсивность, потеря веры в себя и чувство бессилия. Последствия могут быть очень серьезными, поэтому особенно важно как можно раньше прекратить травлю, пресекать действия обидчиков. В случаях, когда это возможно, необходимо обеспечивать обидчикам столкновение с последствиями. Например, можно сфотографировать оскорбительные сообщения, комментарии, фотографии и пригласить обидчиков на совместную встречу с родителями, социальным педагогом, директором. После обсуждения подобных действий подросток, над которым издевались, получает колоссальную поддержку (тайное стало явным), а обидчики получают возможность измениться и сделать выводы, что травля — недопустима.
Правила безопасности в сети
Помните о них и пропагандируйте среди подростков. Необходимо учить подростков не отвечать буллерам в интернете, а сразу же прекращать общение с ними, блокировать их.
Отвечая же на оскорбления, или отправляя комментарии крайне важно придерживаться тех же правил, которым следуют люди в реальной жизни: исключить оскорбления и унижения, использовать нейтральный стиль общения, уважать чувства и личное мнение и пространство других.
Личный профиль в соцсетях максимально безликий. Избегайте личных фото и данных. Личными фото можно делиться, но только с друзьями. Если профиль используется в коммерческих целях, например, для продажи изделий ручной работы подростка, рекомендуется делать профиль формальным. Это правило создает для вас базу безопасности. Хотя далеко не все подростки согласятся следовать таким правилам, т.к. теряется большая часть привлекательности интернета для них как площадки для общения и самоутверждения. Это индивидуальный выбор каждого. Мы обязаны предостеречь вас, а вы решаете, насколько вы готовы рискнуть и стать уязвимым.
Борьба с кибербуллерами
Поскольку это сравнительно новый вид агрессии, способы противодействия ей ещё разрабатываются. Однако, уже с уверенностью можно обратить ваше внимание на некоторые важные аспекты и действия.
Необходимо провести проблемный анализ: т.е. обсудить и обдумать, что именно в данной конкретной ситуации можно сделать. Ищите решения в интернет-ресурсах и литературе, обратитесь к специалисту.
Эффективно техническое удаление и блокировка обидчика, изменение настроек приватности, изменение номера телефона, удаление старой и создание новой учетной записи, выход из социальной сети или из интернета на время, выключение компьютера (телефона). А временно можно будет заходить в интернет со страницы друзей.
Возможно, в результате разбирательств или случайно вы узнаете, что ваш подросток позволил себе вещи, которые вы никак от него не ожидали. Для оказания помощи своему ребенку, вам, вероятно, придется изменить свое отношение к некоторым вещам, помнить о том, что любой может совершить ошибку и уже с этих позиций встать на защиту вашего ребенка и оказать ему поддержку. Иначе он рискует остаться один на один с серьёзной проблемой без родительской поддержки. Сохраняйте самообладание.
В поведении жертвы очень важна конструктивная активность в борьбе с обидчиками. Подросток должен быть уверен в собственной ценности и нормальности, чувствовать себя в безопасности не только физически, но и психологически. Это даст ему силы выстоять.
В эмоциональном плане проблемы очень важен активный протест, толкающий на дальнейшие действия по решению проблемы, помогающий ребенку поднять свою самооценку и самоценность, поднимающий с бессилия на возможность контролировать ситуацию.
Оптимизм. Внушайте ребенку оптимизм, что все проблемы решаемы.
Хорошо помогает эмоциональная разрядка в социально-приемлемой форме: подросток тоже может реагировать, возмущаться, писать письма, изливать свои эмоции в творческой форме.
Очень важно и эффективно обращение за социальной поддержкой:
-обращение к друзьям; жертва часто боится обратиться к друзьям, т.к. не знает, что именно видели и знают её друзьям. Нужно создать хотя бы минимальную группу поддержки, которая будет еще и помогать бороться с агрессором;
-обращение за помощью к программистам;
-обращение за помощью к создателям или администраторам сайта для удаления порочащих сведений, блокировки страницы агрессора;
-сотрудничество для решения проблемы. Это все дает возможность активизировать свои защитные механизмы у самого подростка и учит эффективным стратегиям поведения в конфликте, что поможет ему и в будущем.
Крайне важна и необходима эмоциональная поддержка близких и друзей, выражение своих эмоций. (Очень хорошая стратегия обращаться за эмоциональной поддержкой к близким и друзьям, это очень помогает подростку научиться выстраивать взаимодействие и научиться получать эту поддержку, эмоциональную в том числе, не бояться быть отвергнутым, а как раз просить о помощи). Нельзя игнорировать эмоции, подавлять их или избегать их выражать. Это также очень вредно. Если так делать, то у человека появляется чувство подавленности, покорности, самообвинения, деструктивная агрессия, которая может быть направлена и на себя лично.
Может помочь такое поведение, как отвлечение на какое-то интересное, новое дело. Но нужно быть осторожным, чтобы отвлечение не было направлено на усиленное поглощение пищи, успокоительных лекарств, алкоголя. Это вредно.
Вы можете обратиться за защитой в правоохранительные органы.
Берегите себя и своих близких
